28979 авторов и 62 редактора ответили на 85211 вопросов,
разместив 135191 ссылку на 43421 сайт, присоединяйтесь!

Каковы обязанности портье?

РедактироватьВ избранноеПечать

Портье — сотрудник  гостиницы или отеля, ведающий хранением ключей, приёмом почты и иным обслуживанием в вестибюле.

 

В круг обязанностей портье входит помощь в доставке багажа до номера, координирован в работе других сотрудников гостиницы, так как большинство вопросов и поручений посетители задают именно ему то и ответственность за выполнение просьб тоже ложиться на портье, подготовка и оформление туристических документов: паспортов, чеков или квитанций, контроль над состоянием номеров и своевременной уборкой , доставка корреспонденции и прочих вещей по отелю, проверка своевременной оплаты посетителями, учет свободных номеров, учет ключей от номеров и помещений, ведение внутренней документации.

 

Высшее образование для занятия должности портье не требуется, но, как правило, требуется знание иностранного языка (обычно английский) или даже двух. Кроме знаний к портье предъявляются требования по хорошей физической форме, грамотной вежливой речи и способности сглаживать и не допускать возможные конфликты.

 

Источники информации:

Дополнительно на Геноне:

Последнее редактирование ответа: 29.05.2012

  • Оставить отзыв

    Оставить отзыв

     

РедактироватьВ избранноеПечать

Похожие вопросы

«Каковы обязанности портье»

В других поисковых системах:

GoogleЯndexRamblerВикипедия

В соответствии с пользовательским соглашением администрация не несет ответственности за содержание материалов, которые размещают пользователи. Для урегулирования спорных вопросов и претензий Вы можете связаться с администрацией сайта genon.ru. Размещенные на сайте материалы могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". Обращение к пользователям 18+.